दुनिया भर के Samsung TV यूजर्स टीवी और स्ट्रीमिंग ऐप्स को लेकर परेशान हैं, जब अचानक से स्क्रीन पर ऐप्स नहीं चलने लगे साथ ही ” Terms and conditions ” पेज का सामना करना पड़ा । जिस कारण शोशल मीडिया पर लोगों ने जमकर शिकायतें दर्ज की। आइए जाने क्या है पूरा मामला ?
क्यों Samsung TV में स्ट्रीमिंग ऐप्स नहीं खुल रही
Samsung smart tv सर्विस में सर्वर प्रॉब्लम के कारण कई यूजर्स TV पर ऐप्स ओपन नहीं कर पा रहे थे, जिस कारण उन्हें सर्वर एर्रर पेज दिखाई दे रहे थे। कई यूर्जस को Terms and conditions पेज दिख रहे थे, जिससे वे परेशान हो गये और कई लोगों ने तुरंत शिकायते दर्ज कराई ।
कई यूजर्स ने किए समाधान का प्रयास
कई यूजर्स ने टीवी को रिबूट, इंटरनेट को रिसेट एवं अन्य प्रयास किए परंतु कोई भी समाधान कारगर साबित नहीं हुआ क्योंकि यह समस्या Samsung के सर्वर से ही थी इसलिए किसी भी प्रकार से यह समस्या अस्थायी तौर पर दूर नहीं हुई ।
Samsung की वर्तमान स्थिति
कुछ रिपोर्टस् के अनुसार धीरे धीरे सुधार आ रही है कुछ यूजर्स पुनः ऐप्स खोल पा रहें हैं, परंतु पूर्ण रूप से नहीं , साथ ही कंपनी निजी मेसेज द्वारा की गई शिकायतों का जवाब दे कर समझा रही है कि यह सर्वर प्रॉब्लम की वजह से हुआ है।